La facturación flexible de Cox, o "Todo en una sola factura", ofrece a los usuarios de Teléfono, Cable o Internet de Alta Velocidad, la ventaja de combinar todos sus servicios Cox en una sola factura que es muy fácil de leer.

Para evitar que la combinación de facturas de Cox produzca problemas de pago o facturación, los clientes deben cumplir con los siguientes requisitos:

• Sus pagos deben estar al corriente
• No deben tener ningún pago atrasado en los últimos 12 meses
• Su servicio no debe haber sido interrumpido en los últimos 12 meses

¿Puedo recibir mis facturas separadas?

Sí. Pero por favor tome en cuenta que cada factura tendrá una fecha límite de pago distinta.  Para asegurarse de que sus pagos se apliquen a la cuenta correcta, asegúrese de pagar cada factura por separado. Cuando pague por correo, envíe cada cheque por separado usando los sobres de incluyen en cada factura. Cuando pague en Cox.com o a través de nuestro sistema atomatizado de teléfono, incluya las cantidades que desea pagar por separado.

¿Porqué recibí dos facturas después de que pedí recibir todo en una sola?

Esto podría suceder por dos razones. Si ha requerido combinar sus facturas recientemente, puede tomar hasta un ciclo de facturación completa para que comience a recibir sus facturas en una sola. Para asegurarse de que sus cuentas se mantengan al corriente, antes de que sus facturas aparezcan en una sola, pague por completo todas las facturas individuales que reciba

¿Cual es la ventaja de tener todas las facturas en una sola?

¡Un sólo pago! Y si ordena Easy Pay, ¡tampoco requiere cheques ni estampillas! Además, podrá ver todos los detalles de sus servicios en una sola factura que es muy fácil de leer.